Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, KÖŞE platformunun kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Platform, gıda sektöründe toptan satış yapmak amacıyla oluşturulmuş bir e-ticaret platformudur.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanım

Platformu kullanmak için hesap oluşturmanız gerekmektedir.
Hesap bilgileriniz doğru, güncel ve eksiksiz olmalıdır.
Hesap güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
Hesabınızın yetkisiz kullanımından şüphelenirseniz derhal bizimle iletişime geçiniz.
Bir hesap yalnızca bir kişi tarafından kullanılabilir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişleriniz, sipariş onayından sonra kesinleşir.
Fiyatlar ve ürün bilgileri önceden haber vermeksizin değiştirilebilir.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılmaktadır.
Ödeme tamamlandıktan sonra sipariş iptali için belirli koşullar geçerlidir.
Minimum sipariş tutarı uygulanabilir.

4. Teslimat

Teslimat süreleri ürün ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat adresiniz doğru ve güncel olmalıdır.
Teslimat sırasında ürünlerin kontrolünü yapmanız önerilir.
Hasarlı veya eksik ürünler için derhal bizimle iletişime geçiniz.
Kargo ücretleri sipariş tutarına ve bölgeye göre belirlenir.

5. İade ve İptal

İade ve iptal talepleri, sipariş durumuna göre değerlendirilir.
Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekir.
İade süresi, ürün teslim tarihinden itibaren belirli bir süre ile sınırlıdır.
Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
İade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tüm içerikler (metin, görsel, logo, tasarım vb.) KÖŞE'ye aittir ve telif hakları ile korunmaktadır.

İçerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
Platformdaki marka, logo ve tasarımlar ticari marka koruması altındadır.
İzinsiz kullanım yasal işlem gerektirebilir.

7. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar olarak:

Platformu yasalara uygun şekilde kullanmalısınız.
Başkalarının haklarına saygı göstermelisiniz.
Yanıltıcı veya yanlış bilgi vermemelisiniz.
Platformun güvenliğini tehdit edecek işlemler yapmamalısınız.
Spam, zararlı yazılım veya kötü amaçlı içerik paylaşmamalısınız.
Diğer kullanıcıların bilgilerini izinsiz kullanmamalısınız.

8. Sorumluluk Sınırlamaları

Platform, kesintisiz ve hatasız hizmet verme garantisi vermemektedir.
Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya zorunlu durumlar nedeniyle hizmet kesintileri olabilir.
Üçüncü taraf hizmetlerinden (kargo, ödeme vb.) kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
Yasal sınırlamalar çerçevesinde sorumluluk sınırlıdır.

9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

Kullanım koşullarını ihlal etmeniz
Yanıltıcı bilgi vermeniz
Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetlerde bulunmanız
Diğer kullanıcıları rahatsız etmeniz
Platform güvenliğini tehdit etmeniz

10. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları, önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza bildirilecektir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Kullanım Koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kose.com
Telefon: +90 212 123 45 67
Adres: İstanbul, Türkiye